AI-поддержка клиентов

70% обращений в поддержку — повторяющиеся вопросы. AI закрывает их мгновенно, а оператору оставляет только сложные кейсы.

Что получите

Возможности AI-агента

Мгновенные ответы по базе знаний

Работа в чате, на сайте и в мессенджерах

Эскалация сложных вопросов оператору

Снижение нагрузки на поддержку на 50–70%

Аналитика обращений и тем

Внедрение

Прозрачный процесс от аудита до поддержки — вы видите результат на каждом этапе.

01
Аудит процессов
Считаем, где теряются деньги и время, и что даст максимальный эффект.
02
Проектирование решения
Описываем сценарии работы и точки интеграции под вашу окупаемость.
03
Разработка агента
Создаём решение под вашу нишу, базу знаний и тон общения.
04
Интеграции
Подключаем CRM, мессенджеры, телефонию и нужные сервисы.
05
Тестирование
Прогоняем реальные сценарии и дообучаем на ваших данных.
06
Запуск
Выводим в работу с контролем качества и метрик.
07
Поддержка и рост
Сопровождаем, улучшаем и масштабируем после результата.

FAQ

Откуда берёт ответы?

Из вашей базы знаний, документов и регламентов.

Что со сложными вопросами?

Передаёт оператору с полным контекстом диалога.

Оставьте заявку — проведу бесплатный аудит процессов, покажу точки роста и посчитаю окупаемость под ваши цифры.